Protection de la vie privée

Date de mise à jour : 29 Novembre 2022

Les données personnelles communiquées sont nécessaires aux fins de mettre en œuvre nos contrats et/ou de vous contacter.

1- Identité du responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par Pro Rénovations (voir coordonnées complètes dans la section « Mentionnes légales » et ses sous-traitants.

2- Exercice du droit

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation, d’opposition, de retrait de votre consentement à tout moment et du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, ainsi que d’organiser le sort de vos données post-mortem. Vous pouvez exercer ces droits par courriel à l’adresse contact@pro-renovations.fr. Dans certains cas un justificatif d’identité pourrait être demandé. Nous conservons vos données pendant la période de prise de contact, de mise en place du contrat, puis pendant la durée de prescription légale aux fins probatoire et de gestion des contentieux.

3- Les traitements relatifs à vos données personnelles

La simple consultation du site pro-renovations.com et de ses pages ne procède pas à l’enregistrement des données nominales de visiteurs.

Cependant, lors de la consultation de notre site web et de l’utilisation de nos services, nous pouvons être amenés à collecter et traiter des données relatives à votre navigation, notamment à l’aide des cookies. Ces données seront utilisées d’une part pour adapter nos contenus et services à vos besoins, et d’autre part pour réaliser des statistiques d’utilisation de nos services afin de les rendre plus pertinents. Vous avez la possibilité d’accepter ou refuser une partie ou la totalité des données des cookies.

Avec votre consentement, nous réaliserons également une géolocalisation approximative de votre ville d’origine à partir de votre adresse IP. La localisation est utilisée afin de vous proposer les services commerciaux adaptées.

Dans le cas d’une demande de prise de contact via le formulaire de contact, vous pouvez être invité à laisser des données personnelles (noms, prénoms, numéros de téléphones, adresses postales, courriel…). Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Le formulaire de collecte est accompagné d’une case à cocher vous permettant d’accepter ou de refuser que vos données soient utilisées à des fins commerciales.

Notre site ne traite et ne collecte aucune donnée sensible au sens du Règlement général sur la protection des données (c’est-à-dire donnée relative aux origines raciales ou ethniques, aux opinions politiques, philosophiques ou religieuses ou à l’appartenance syndicale, ou relatives à la santé ou la vie sexuelle).

Les finalités de nos traitements

Finalités	Base légale de traitement	Période de conservation
Assurer la sécurité et la continuité de notre site Établir des statistiques anonymes de comptage et d’audience strictement nécessaires à la délivrance des services	Intérêt légitime	Période de conservation ne pouvant pas excéder 25 mois, sauf renouvellement dû à une action explicite de votre part (par exemple : revisite du site, consultation de produits …)
Mettre en place les relations pré-commerciales	Exécution du contrat	Période de conservation qui inclut la période de prise de contact et pendant la durée nécessaire à des fins probatoires et de gestion des contentieux.
Informer sur les services pour lesquels vous avez exprimé un intérêt et qui vous sont proposés sur notre site	Consentement	Période de conservation ne pouvant pas excéder 13 mois, sauf demande explicite de réinscription
Permettre de traiter les demandes d’exercice de droits	Obligation légale	Période maximale prévue par la finalité initiale de la collecte (finalités décrites ci-dessus)

Cookies

Les cookies sont des petits fichiers textes, stockés sur votre navigateur lorsque vous consultez notre site et qui vont être utilisés pour reconnaître votre terminal lorsque vous vous connectez à notre site ou à l’un de nos services.

Pour gérer vos choix en matière de dépôt de cookies, cliquez sur l’icône noire située en bas à gauche du site.

Catégorie de cookies	Finalité
Cookies strictement nécessaires à l’utilisation du service demandé	Ils permettent l’utilisation des principales fonctionnalités du site, comme le cas échéant l’accès à votre compte personnel, ou encore de mémoriser les préférences d’affichage de votre terminal (langue, paramètres d’affichage) et d’en tenir compte lors de vos visites, selon la charte graphique et les logiciels de visualisation ou de lecture de votre terminal. Ils nous permettent aussi de lier entre elles les différentes pages consultées pour vous assurer une navigation fluide.
Cookies de mesure d’audience et de statistiques	Ils nous permettent de faire vivre le site et d’établir des statistiques et comptages de fréquentation et d’utilisation de ses rubriques et contenus, pour réaliser des études afin d’améliorer le contenu (mesure du nombre de visites, de pages vues ou encore de l’activité des visiteurs sur le site et de leur fréquence de retour). Ils nous permettent également d’analyser la navigation des internautes afin d’améliorer notre service ou de détecter des dysfonctionnements.

Cookies de mesure d’audience et de statistiques exemptés de consentement	Nous déposons également des cookies de mesure d’audience exemptés de consentement grâce à notre outil de mesure d’audience AT Internet. Les données collectées dans ce cadre ne permettent pas de suivre votre navigation sur d’autres sites tiers. Vous pouvez désactiver ces cookies exemptés de consentement en cochant la case « Refuser »
Cookies publicitaires	Ils sont susceptibles d’être placés dans votre terminal, afin d’identifier vos centres d’intérêt au travers des produits consultés sur notre site et de collecter des données de navigation afin de personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée en dehors de notre site, par nos partenaires. Pour en savoir plus sur le traitement que notre partenaire Solocal réalise pour cette finalité, cliquez ici : https://client.adhslx.com/privacy.html.
Cookies liés à la lecture de vidéos	Pour le visionnage de vidéos, nous proposons sur ce site un lecteur dont l’utilisation entraîne le dépôt de cookies tiers par nos partenaires.

Destinataires

Sont destinataires des données :

Mise en place de relations pré-commerciales et commerciales : la société Pro Rénovations (voir Mentions légales) et ses éventuels sous-traitants (fournisseurs de produits ou services en lien avec l’activité principale de la société Pro Rénovations),
Réalisation de statistiques de fréquentation (sous réserve de votre accord), la société Cybot gestionnaire de CookieBot : adresse Havnegade 391058 Copenhagen, Denmark

Les données ne sont pas à ce jour transférées hors Union Européenne.

Durée de conservation

Vos données de contact sont conservées pendant la période de prise de contact ainsi que pendant la durée nécessaire à des fins probatoires et de gestion des contentieux.

Les données relatives aux commandes et aux paiements sont conservées pendant la période nécessaire à l’exécution de la transaction ainsi que pendant la durée nécessaire à des fins probatoire et de gestion des contentieux.

Vos données de navigation sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement considéré, ainsi :

– Les informations collectées par le biais de ces cookies et autres traceurs avec votre consentement sont conservées pour une durée ne pouvant pas excéder 14 mois.

– s’agissant des informations collectées par le biais de cookies et autres traceurs à des fins de mesure d’audience et analytiques et considérés comme essentiels au fonctionnement du service, elles sont conservées pour une durée ne pouvant pas excéder 25 mois.

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